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高鐵站內的“代客搬運服務”您認同嗎?

來源:上海大眾搬場物流有限公司        時間:2019-10-04          查看次數:

   目前搬家公司提供的搬運服務方便了居民和企業搬遷的繁瑣事項,但是目前高鐵站出現了代客搬運的服務,這種服務到底是坑還是好意幫助呢?

在高鐵站內拖著沉重的行李步履維艱,其中代客搬運的“小紅帽”服務團隊要價不一,至此被乘客舉報該代客搬運服務收費標準不規范。

   據乘客介紹由于行李較重且老人腿腳不便,不過在高鐵站內候車大廳的“小紅帽”代客搬運服務引起了他的注意。這些搬運人員著統一紅色馬甲,馬甲上印有“代客搬運”的字樣,“原以為他們是站內便民服務的義工,上前詢問后才得知是收費服務。”

   乘客介紹說為了攜帶行李方便,他將兩件小行李一起捆在一個鐵制手拉車上,體積約等于一個大行李箱大小,而咨詢了幾個代客搬運的服務人員卻給出的價格卻不盡相同。對此乘客質疑到底是哪家單位在經營管理?收取的費用是否有統一標準?收費后能否開出正規發票?”

   針對此事乘客的到了高鐵站服務人員的幫助了解到:深圳“小紅帽”代客搬運服務公司是一家獨立運營的公司,目前,“小紅帽”搬運服務公司進駐深圳北站高鐵站僅一個月,還處在試運營的階段,“小紅帽”不會主動拉客,乘客可根據自身需要上前聯系幫助。其代客搬運的收費標準,借鑒了北京、上海等大城市,20公斤以下的行李收取10元,20公斤以上的行李收取20元。

   乘客表示高鐵站內代客搬運本是一項很好的便民服務,但是不合理收取費用卻頻遭市民質疑。
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